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Blatt 04.1 · Terminbuchung

Online-Terminbuchung für Betriebe und Praxen.

Ihre Kunden oder Patienten buchen selbst, rund um die Uhr, auch am Handy. Wir binden ein vorhandenes Buchungssystem in Ihre Website ein oder bauen eine eigene Lösung, je nachdem, was besser passt. Für Betriebe und Praxen in Paderborn und ganz OWL.

  • Vorhandenes System einbinden
  • Eigenes Buchungssystem
  • Bestätigung & Erinnerung
  • Übersicht fürs Team

Zwei Wege zur Online-Buchung.

Vorhandenes System einbinden. Sie nutzen schon Doctolib, samedi oder ein anderes Terminwerkzeug? Dann binden wir es sauber in Ihre Website ein, als Button, eigene Terminseite oder eingebettete Buchung. Wie weit die Verbindung gehen kann, hängt davon ab, was der Anbieter offenlegt. Das prüfen wir vorher. Ohne dokumentierte Schnittstelle sagen wir nichts zu.

Eigenes Buchungssystem. Passt kein fertiges Werkzeug, bauen wir ein eigenes: mit Ihren Leistungen, Zeiten, Räumen oder Mitarbeitenden. Sie sind an keinen Anbieter gebunden, und die Buchung kann direkt mit Ihrer übrigen Software sprechen.

Welcher Weg passt, klären wir im ersten Gespräch. Reicht ein fertiges Werkzeug, sagen wir Ihnen das.

01 · Was eine Buchung können muss

Weniger Telefon, weniger Zettel.

Eine gute Online-Buchung nimmt Ihrem Team Arbeit ab, statt neue zu machen. Diese Punkte gehören fast immer dazu.

01

Freie Zeiten live

Kunden sehen nur Termine, die wirklich frei sind. Doppelte Buchungen fallen weg.

02

Bestätigung & Erinnerung

Nach der Buchung kommt eine Bestätigung, vor dem Termin eine Erinnerung per E-Mail. Das senkt vergessene Termine.

03

Absagen & Verschieben

Kunden sagen selbst ab oder verschieben. Der Platz wird sofort wieder frei.

04

Übersicht fürs Team

Alle Termine an einem Ort, auf PC, Tablet und Handy. Mit Rechten, wer was sehen und ändern darf.

02 · Für wen

Überall, wo Termine vergeben werden.

Typisch sind Betriebe aus Paderborn, Gütersloh, Rheda-Wiedenbrück, Lippstadt oder Bielefeld, bei denen Termine heute über Telefon, E-Mail und Kalender laufen.

01

Praxen & Therapie

Arzt, Zahnarzt, Physiotherapie und Pflege. Mehr dazu unter Website für Praxen.

02

Handwerk & Service

Termine für Beratung, Aufmaß oder Kundendienst. Mehr dazu unter Website für Handwerker.

03

Kurse & Räume

Plätze in Kursen, Workshops oder Räumen, mit Teilnehmerzahl und Warteliste.

04

Beratung & Dienstleistung

Erstgespräche, Sprechstunden oder Abholtermine, mit den Fragen, die Sie vorab brauchen.

Datenschutz, sauber aufgesetzt.

Bei einer Buchung geben Menschen Namen, Kontaktdaten und oft den Grund für den Termin an. In Praxen sind das Gesundheitsdaten. Darum planen wir den Datenschutz von Anfang an mit, nicht hinterher.

Konkret heißt das: Übertragung nur verschlüsselt, nur die Daten abfragen, die Sie wirklich brauchen, und klar regeln, wer welche Termine sieht. Ein eigenes System läuft auf einem Server in der EU, bei einem Anbieter Ihrer Wahl und auf Ihren Namen. Rechtsberatung ersetzen wir nicht. Die rechtliche Seite stimmen Sie mit Ihrer Datenschutzberatung ab.

03 · Ablauf

Vom Telefon zur Online-Buchung.

01 · Verstehen

Termine heute

Wir sehen uns an, wie Termine heute vergeben werden und wo es hakt.

02 · Entscheiden

Einbinden oder bauen

Wir prüfen vorhandene Werkzeuge und empfehlen den Weg, der passt.

03 · Umsetzen

Buchung & Website

Wir richten die Buchung ein, verbinden sie mit Ihrer Website und testen mit Ihnen.

04 · Begleiten

Start & Betreuung

Wir begleiten den Start und passen an, wenn sich etwas ändert.

04 · Fragen

Kurz beantwortet.

Können Sie Doctolib oder samedi einbinden?

In die Website einbinden geht in der Regel, etwa als Button oder eingebettete Terminseite. Eine tiefere Verbindung, zum Beispiel mit Ihrer eigenen Software, hängt davon ab, welche Schnittstellen der Anbieter offenlegt. Das prüfen wir, bevor wir etwas zusagen.

Wann lohnt sich ein eigenes Buchungssystem?

Wenn Ihre Abläufe nicht in ein fertiges Werkzeug passen: mehrere Standorte, Räume und Geräte, eigene Regeln oder eine Verbindung zu Ihrer übrigen Software. Wenn ein fertiges Werkzeug gut passt, sagen wir Ihnen das.

Funktioniert die Buchung auch am Handy?

Ja. Die Buchung läuft im Browser, auf Handy, Tablet und PC, ohne App-Installation.

Woran sehe ich, wie Sie arbeiten?

An unserer eigenen App Paperhold. Konzept, Gestaltung, Entwicklung, Server-Dienst und Veröffentlichung im App Store kommen komplett von uns.

Kann ich Sie persönlich treffen?

Ja, wenn Sie das möchten. Für ein erstes Gespräch treffen wir uns gern in Paderborn oder sprechen per Video.

06 · Kontakt

Wie sollen Ihre Kunden buchen?

Beschreiben Sie kurz, wie Termine heute vergeben werden und welches Werkzeug Sie schon nutzen. Wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung. Oder schreiben Sie direkt an info@modag-dev.de oder rufen Sie uns an: +49 1573 1355878.

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